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FAQ

常见问题解答

什么时候开业?

2020年7月15日。

前台和休憩大厅在几楼?

在2楼。

从最近的车站到酒店需要几分钟?

自都營「淺草」站A4出口步行約12分鐘。

自東京Metro「淺草」站1號出口步行約11分鐘。

自TSUKUBA EXPRESS「淺草」站A1出口步行約4分鐘。

自東京Metro「田原町」站3號出口步行約9分鐘。

请告诉我酒店的地址。

东京都 台东区浅草2-18-8

酒店有停车场吗?

酒店没有设置停车场。请使用附近的投币式停车场。

总共有多少个房间类型?

房间类型有好莱坞双床房(184间)、双人床房(75间)、通用房(1间)、相邻房(9间)。
除了通用房以外的全部的房间大小是12m²、一个房间最多可以入住2个人。

客房总共有多少个房间?

总共有278间客房。全馆都是禁烟。

客房是从几楼开始?

客房楼层是从3楼到13楼。

何时可以入住、退房?

入住为15:00~24:00,退房为6:00~11:00
(部分住宿方案或合同的时间可能不同。)

※若于24:00以后入住或6:00之间退房,前台没有工作人员,请按前台桌上的呼叫铃。

办理入住时收费吗?

HOTEL TAVINOS是办理入住时收费的预先结帐制。
办理入住时请备好现金或信用卡(仅接受一次性付清。)。

是否可以延长退房时间?

可以延长。从11:00到14:00之间每一小时需要支付1000日元(不含税)延长费,14:00以后的延长,需要支付100%的住宿费。

酒店的出入口是24小时开放吗?

为了防犯,24点到6点之间关锁出入口。 如果出入酒店时请利用视频对讲机。已经办理入住手续的客人可以用房卡出入。

客房内有消耗品吗?

客房内备有洗发水・护发素・沐浴露、洗面奶&洗手液。 其外的消耗品(拖鞋、梳子、牙刷、睡衣、棉棒)需要在2楼的大厅自取。

消耗品有什么种类?

大堂备有浴巾、毛巾、洗面奶&洗手液、护发素、沐浴露及其他日常用品(拖鞋、梳子、牙刷、睡衣、棉棒),请前来领取。

客房内有睡衣吗?

客房里没有放置睡衣。 如果需要睡衣可以在2楼的大厅里拿取。

客房内有浴巾吗?

客房里有浴巾和洗面巾供应。

客房内有什么设备?

每个房间内备有吹风机・电视・内线电话・纸巾・纳米离子空气净化器・牙刷杯・电热水壶・折叠椅・衣挂。
※客房内里没有冰箱

在前台可以租借的设备有哪些?

免费租借手机充电器、电压转换头、加湿器、熨斗和熨斗板、追加枕头、毛毯、延长插座、缝纫套装。数量有限,敬请谅解。

有早餐吗?

6:30~10:00休憩大厅提供面包(数量有限)。

大厅里有茶水饮料吗?

在2楼大厅里有自助咖啡机和饮水机,早上6点30分到晚上12点免费提供咖啡和茶水。

有洗衣服务吗?

很抱歉,没有提供洗衣服务。

酒店内有投币式洗衣机吗?

2楼大厅里有24小时投币式洗衣房,并提供洗衣机及烘干机各4台。 洗衣液是自动投入式。

可以安排按摩服务吗?

很抱歉,没有按摩服务。

酒店内有外币兑换服务吗?

很抱歉,没有外币兑换服务。

在酒店里可以用网络吗?

全馆,全部的客房提供免费的Wi-Fi和有线上网。

有付费电视频道吗?

很抱歉,不提供付费电视频道。

有报纸吗?

很抱歉,不提供报纸。

有叫醒服务吗?

有叫醒服务。如有需要请联系到前台。

用客房内座机可以打外线吗?

很抱歉,只能打内线。

酒店內有电梯吗?

电梯总共有3台

酒店内可以抽烟吗?

很抱歉,本酒店全馆是禁烟。

连日住宿时怎么打扫房间?

每天更换毛巾和回收垃圾。但为了房间的卫生环境,入住4天以上的房间,每3天1次打扫房间以及更换床单、枕套、被套等。
如果需要每天打扫,需要支付另外打扫费用(2200日元/1天),以及需要把打扫卡贴在客房门外。

如在办理入住时间前抵达酒店,是否可以寄存行李?

2楼大厅里有免费自助行李寄存间。
但不可寄存贵重物品或易坏物品。

是否可以将行李邮寄到酒店?

请直接向酒店咨询。

是否可以从酒店寄送行李?

请直接咨询酒店。

若带儿童一起入住,是否会另外收费?

若大人跟幼儿一起使用同一张床,将不收取任何费用。

是否可以携带宠物入住?

不可携带宠物入住。 
但是辅助犬除外。

东京都的酒店税是指?