FAQ

常见问题解答

总共有多少个房间类型?

有3种房间类型。好莱坞双床房(136间)、单间 双人房(51间)、通用房(1间)。除了通用房以外的全部的房间大小是12㎡1个房间最多可以住2个人。

前台和休憩大厅在几楼?

在2楼。

客房总共有多少个房间?

总共有188间客房。全馆都是禁烟。

客房是从几楼开始?

客房楼层是从3楼到13楼。

什么时候开业?

2019年8月1日。

请告诉我酒店的地址。

地址是东京都港区海岸1丁目13-3

从最近的车站到酒店需要几分钟?

・海鸥线「竹芝」站从新桥方面出口步行约2分
・JR「滨松町」站从北口步行约8分
・都営大江戸线「大门」站从B2出口步行约8分
(利用电梯B4出口步行约8分)
・东京单轨电车「滨松町」站步行约8分

酒店有停车场吗?

酒店没有设置停车场。请使用附近的投币式停车场。

可以延长退房时间吗?

退房时间如果超过11点,延长费用为每个房间每小时加收1000日元(不含税)。最晚可延长至下午2点。
下午2点以后会收取当天100%的住宿费。

酒店的出入口是24小时开放吗?

为了预防犯罪24点到6点把酒店大厅的出入口大门关锁。
如果出入酒店时请利用视频对讲机。

客房内有消耗品吗?

客房里没有放置消耗品。
如果需要消耗品可以在2楼的大厅里拿取。

消耗品有什么种类?

消耗品种类有拖鞋・刮胡刀・梳子・牙刷・指甲刀・睡衣・开瓶器
・罐头刀・体温计・基础化妆品・洗发水・护发素・沐浴露・
洗衣袋・棉棒

客房内有睡衣吗?

客房里没有放置睡衣。
如果需要睡衣可以在2楼的大厅里拿取。

客房内有浴巾吗?

客房里有浴巾和洗面巾供应。

客房内有什么设备吗?

客房里有吹风机·电视·内线电话·脸&洗手液·餐巾纸·
空气净化器·玻璃杯·折叠式桌(大小为400×500)·折叠式椅
子×1·衣挂2套。

可以借出的设备有哪些?

可以免费借出电子水壶·手机充电器·电压转换器·电子钟
·加湿器·熨斗·熨衣板·消臭喷雾·追加枕头·毛毯·延长
线·针线包。数量有限请提早联系。

有早餐吗?

早上6点30分到10点在大厅提供面包等轻食。

大厅里有饮料吗?

早上6点30分到晚上12点在大厅里有自助咖啡机提供免费咖啡。

酒店内有投币式洗衣机吗?

24小时投币式洗衣房位于2楼,并提供洗衣机及烘干机各2台。
洗衣液是自动投入式。

可以安排按摩服务吗?

很抱歉,没有按摩服务。

酒店内有外币兑换服务吗?

很抱歉,没有外币兑换服务

在酒店里可以用网络吗?

全馆,全部的客房提供免费的Wi-Fi和有线上网。

有付费电视吗?

很抱歉,没有提供付费电视。

有报纸吗?

很抱歉,没有提供新闻。

有洗衣服务吗?

很抱歉,没有提供洗衣服务。

有叫醒服务吗?

有叫醒服务。如有需要请联系到前台。

用客房内座机可以打外线吗?

很抱歉,只能打内线。

旅馆里有电梯吗?

在1F和2F之间有一个,在2F和13F之间有2。

酒店内可以抽烟吗?

很抱歉,本酒店全馆是禁烟。

连日住宿时怎么打扫房间?

每天更换毛巾和回收垃圾。但卫生起见,每3天
打扫房间及更换床单、枕套、被套1次。

有酒店的小册子吗?
何时可以入住、退房?

入住为15:00~24:00,退房为06:00~11:00
(部分住宿方案或合同的时间可能不同。)
※若于24:00以后入住或6:00之间退房,前台没有工作人员,请按前台桌上的呼叫铃。

是否可以延后退房?

请直接咨询酒店。

如在办理入住时间前抵达酒店,是否可以寄存行李?

我们在大堂有储物柜`。
请不要保留珍贵易碎的东西。

入住时收费吗?

HOTEL TAVINOS为预先结帐制。
请备好现金或信用卡(仅接受一次性付清。)。

是否可以将行李邮寄至酒店?

请直接咨询酒店。

是否可以从酒店寄送行李?

请直接咨询酒店。

可以指定高楼层客房吗?

如果您在订房时提出要求,我们将尽可能满足。但是客房数量有限,或有可能无法提供指定房型,敬请谅解。

幼童是否另行收费?

同床住宿时免费。

是否可以携带宠物入住?

不可携带宠物入住。
但是辅助犬除外。

东京都的酒店税是指?