FAQ

常见问题解答

何时可以入住、退房?

入住为15:00~24:00,退房为06:00~11:00
(部分住宿方案或合同的时间可能不同。)
※若于24:00以后入住或6:00之间退房,前台没有工作人员,请按前台桌上的呼叫铃。

是否可以延后退房?

请直接咨询酒店。

如在办理入住时间前抵达酒店,是否可以寄存行李?

我们在大堂有储物柜`。
请不要保留珍贵易碎的东西。

入住时收费吗?

HOTEL TAVINOS为预先结帐制。
请备好现金或信用卡(仅接受一次性付清。)。

是否可以将行李邮寄至酒店?

请直接咨询酒店。

是否可以从酒店寄送行李?

请直接咨询酒店。

可以指定高楼层客房吗?

如果您在订房时提出要求,我们将尽可能满足。但是客房数量有限,或有可能无法提供指定房型,敬请谅解。

幼童是否另行收费?

同床住宿时免费。

是否可以携带宠物入住?

不可携带宠物入住。
但是辅助犬除外。

东京都的酒店税是指?