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FAQ

자주 묻는 질문

개업일은 언제인가요?

2020년7월 15일입니다.

프론트와 라운지는 몇 층에 있나요?

프론트와 라운지는 2층에 있습니다.

호텔에서 가장 가까운 역과 소요시간을 알려주세요.

도영 ‘아사쿠사’역 A4 출구에서 도보 약 12분

도쿄 메트로 ‘아사쿠사’역 1번 출구에서 도보 약 11분

쓰쿠바 익스프레스 ‘아사쿠사’역 A1 출구에서 도보 약 4분

도쿄 메트로 ‘다와라마치’역 3번 출구에서 도보 약 9분

주소를 알려주세요.

도쿄도 다이토구 아사쿠사 2-18-8

주차장이 있나요?

저희 호텔에는 주차장이 없습니다. 이용을 원하시는 경우, 호텔 주변에 있는 유료 주차장을 안내해 드립니다.

어떤 타입의 객실이 있는지 알려주세요.

객실은 헐리우드 트윈룸(202실), 더블룸(75실), 근접 객실 (Adjoining room/9쌍, 18트윈), 유니버셜 룸(1실)의 4가지 타입이 준비되어 있습니다.
유니버셜 룸을 제외한 모든 객실의 넓이는 12m²이며 객실 당 2명까지 이용 할 수 있습니다.

객실 수는 총 몇 개 인가요?

총278개의 객실이 준비되어 있으며, 모든 객실은 금연실입니다.

객실은 몇 층 부터 인가요?

객실은 3층부터 13층까지 입니다.

체크인ㆍ체크아웃 시간은?

체크인 15:00~24:00 / 체크아웃 6:00~11:00
(숙박 플랜이나 계약에 따라서는 상기와 다를 수 있습니다.)

※24시~6시 사이에는 프론트 데스크에 직원이 나와있지 않습니다.
6시 이전의 체크아웃을 희망하시는 경우에는 프론트 데스크에 놓여있는 벨을 눌러주세요.
 

체크인 할 때 현금이 필요한가요?

호텔 타비노스에서는 숙박료가 선불입니다.
현금 또는 신용 카드(일시불 결제만 가능)를 준비해 주십시오.

체크아웃 시간을 연장할 수 있습니까?

연장 가능합니다. 11시 이후 최대 14시까지 연장 가능하며, 객실 당 1시간에 1000엔(세금별도)의 비용이 청구됩니다. 14시 이후 추가로 연장을 원하시는 경우에는 1일 숙박료 100%가 청구됩니다.

호텔 현관은 24시간 출입 가능 한가요?

여러분의 안전한 숙박을 위하여 24:00부터 6:00까지 호텔 현관의 출입문을 통제하고 있습니다. 출입을 원하실 때에는 현관 근처의 인터폰을 이용해 주십시오.
(체크인이 24시를 넘기는 경우에는 미리 연락 부탁드립니다. 또한, 이미 체크인을 하신 경우에는 객실 카드키로 출입이 가능합니다.)

객실에 어메니티가 준비 되어 있나요?

샴푸, 컨디셔너, 바디샴푸, 핸드&페이스 겸용 폼클렌저가 각 객실에 준비되어 있습니다. 

그 외 어메니티는 어떤것이 있나요?

슬리퍼 ·  빗 · 칫솔 · 파자마 · 면봉은 로비에 준비되어 있으니 필요하신 분은 미리 체크 부탁드립니다. (일회용 면도기가 필요하신 분은 스텝에게 요청하시면 제공해 드립니다.)

객실에 파자마가 있나요?

파자마는 로비의 어메니티 코너에 준비되어 있습니다.  필요하신 분은 로비에서 확인 부탁드립니다.

객실에 타올이 있나요?

모든 객실에 수건 (목욕용/얼굴용) 이 준비되어 있습니다.

객실에 준비되어 있는 비품을 알려주세요.

헤어 드라이어, 텔레비전, 내선 전화, 휴지, 음이온 발생기, 컵, 전기 주전자, 접이식 테이블 (상판 크기:400×500), 접이식 의자 1개, 옷걸이 4개 
※객실에는 냉장고가 설치되어 있지 않습니다.

대여 가능한 물품은 어떤 것들이 있나요?

핸드폰 충전 케이블, 변압 어댑터, 가습기, 다리미, 다리미판, 베개(추가 희망시), 담요, 연장 코드, 바느질 세트를 무료로 대여해 드립니다.

수량이 한정되어 있으니 양해 부탁드립니다.

조식 옵션이 있나요?

6:30~10:00까지 라운지에서 빵(수량 한정, 당일 재고 소진 시 종료)을 제공해 드립니다.

라운지에 음료수가 준비되어 있나요?

6:30 부터 24:00까지 2층 라운지에서 커피가 제공됩니다. (셀프서비스)

세탁 서비스가 있나요?

해당 서비스는 제공하지 않습니다.

호텔에 코인세탁기가 있나요?

2층에 코인 세탁기/건조기가 각각 4대씩 설치되어 있습니다. 24시간 이용가능하며, 세제는 자동 투입식이므로 따로 넣지 않으셔도 됩니다.

객실에서 마사지를 받을 수 있나요?

객실 내 마사지 서비스를 제공하지 않습니다.

호텔에서 외화환전이 가능한가요?

외화 환전 서비스를 제공하지 않습니다.

호텔에서 인터넷을 사용 할 수 있나요?

호텔 내 공용 공간 및 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 사용 할 수 있습니다.

유료 TV 채널을 이용할 수 있나요?

해당 서비스는 제공하지 않습니다.

신문 서비스가 있나요?

해당 서비스는 제공하지 않습니다.

모닝콜 서비스가 있나요?

모닝콜 서비스 대응 가능합니다. 이용을 원하시는 분은 프론트로 연락 주십시오.

객실에 있는 전화기로 호텔 밖 시설에 전화 할 수 있나요?

객실 내 전화기로는 호텔 내선 통화만 가능합니다.

엘리베이터가 있나요?

엘리베이터는 총 3대 설치되어 있습니다.

호텔에서 흡연이 가능한가요?

저희 호텔은 금연빌딩으로, 호텔 내 공용 공간 및 모든 객실에서의 흡연이 금지되어 있습니다.

연속해서 숙박하는 경우, 객실 청소는 어떻게 되나요?

단기 숙박(1박~3박)의 경우 객실 청소 없이 사용한 수건과 쓰레기만 정리해 드립니다.  단, 장기 숙박(4박 이상)의 경우 위생 관련 트러블 방지를 위해 체크인 다음 날 부터 3일에 1번씩 침대정리, 린넨류 교환, 욕실 청소를 포함한 객실 청소를 실시합니다. (무료)
매일 객실 청소를 원하시는 경우 유료 (2200엔/1일)로 서비스가 제공되니, 객실에 비치되어 있는 청소 카드를 객실 문에 붙혀 주십시오.

체크인 시간 전에 도착한 경우, 짐을 맡길 수 있습니까?

로비에 무료 물품 보관함이 설치되어 있습니다. 비어있는 칸을 자유롭게 이용해 주십시오. 단, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건은 보관이 불가능하며, 짐 보관함의 수량이 한정되어 있는 점 양해 부탁드립니다.

호텔로 짐을 부쳐도 됩니까?

직접 호텔에 문의해 주십시오.

호텔에서 짐을 부칠 수 있습니까?

직접 호텔에 문의해 주십시오.

어린이와 함께 숙박하는 경우, 추가 요금이 발생하나요?

미취학 아동의 경우 어른과 침대를 공유하시면 무료로 1명까지 숙박 가능합니다. 초등학생부터는 성인과 같이 요금이 발생하니 인원수에 넣어서 예약 부탁드립니다.

[예] 성인 2명 + 3세 아동 1명: 하나의 객실 이용 가능
      성인 2명 + 3세 아동 1명 + 5세 아동 1명: 두 개의 객실 필요

반려동물과 함께 숙박할 수 있습니까?

반려동물과 함께 숙박할 수 없습니다. 
단, 맹인 안내견ㆍ도우미견은 가능하오니, 예약 후 연락 부탁드립니다.

도쿄도의 호텔세란?