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FAQ

常見問答集

什麼時候開業?

2020年7月15日。

前台和休憩大廳在幾樓?

在2樓。

從最近的車站到酒店需要幾分鐘?

自都營「淺草」站A4出口步行約12分鐘。

自東京Metro「淺草」站1號出口步行約11分鐘。

自TSUKUBA EXPRESS「淺草」站A1出口步行約4分鐘。

自東京Metro「田原町」站3號出口步行約9分鐘。

請告訴我酒店的地址。

东京都 台東區淺草2丁目18-8

酒店有停車場嗎?

酒店沒有設置停車場。請使用附近的投幣式停車場。

總共有多少個房間類型?

房間類型有好萊塢雙床房(184間)、雙人床房(75間)、通用房(1間)、相鄰房(9間)。
除了通用房以外的全部的房間大小是12m²、一個房間最多可以入住2個人。

客房總共有多少個房間?

總共有278間客房。全館都是禁煙。

客房是從幾樓開始?

客房樓層是從3樓到13樓。

入住與退房時間是幾點?

入住時間15:00~24:00/退房時間6:00~11:00
(依住宿方案或合約內容而異,可能與上述時間有所不同。)

※24:00以後入住或6:00以前退房時,因無櫃台服務人員駐守,請利用櫃台的服務鈴呼叫服務人員。

入住與退房時間是幾點?

HOTEL TAVINOS的住宿費用為事前結帳方式。
請備妥現金或信用卡(僅接受一次付清)。

辦理入住時收費嗎?

HOTEL TAVINOS是辦理入住時收費的預先結帳制。
辦理入住時請備好現金或信用卡(僅接受一次性付清。)。

是否可以延長退房時間?

可以延長。從11:00到14:00之間每一小時需要支付1000日元(不含稅)延長費,14:00以後的延長,需要支付100%的住宿費。

酒店的出入口是24小時開放嗎?

為了防犯,24點到6點之間關鎖出入口。如果出入酒店時請利用視頻對講機。已經辦理入住手續的客人可以用房卡出入。

客房內有消耗品嗎?

客房內備有洗髮水・護髮素・沐浴露、洗面奶&洗手液。其外的消耗品(拖鞋、梳子、牙刷、睡衣、棉棒)需要在2樓的大廳自取。

消耗品有什麼種類?

浴巾、小毛巾、臉手兩用洗手乳、潤髮乳、沐浴乳、其他備品(拖鞋、梳子、牙刷、睡衣、棉花棒)放置於大廳,請自由取用。

客房內有睡衣嗎?

客房裡沒有放置睡衣。 如果需要睡衣可以在2樓的大廳裡拿取。

客房內有浴巾嗎?

客房裡有浴巾和洗面巾供應

客房內有什麼設備?

每個房間內備有吹風機・電視・內線電話・紙巾・納米離子空氣淨化器・牙刷杯・電熱水壺・折疊椅・衣掛。
※客房內裡沒有冰箱

在前台可以租借的設備有哪些?

免費租借手機充電器、電壓轉換頭、加濕器、熨斗和熨斗板、追加枕頭、毛毯、延長插座、縫紉套裝。數量有限,敬請諒解。

大廳裡有飲料嗎?

早上6點30分到晚上12點在大廳裡有自助咖啡機提供免費咖啡。

大廳裡有飲料嗎?

早上6點30分到晚上12點在大廳裡有自助咖啡機提供免費咖啡。

有洗衣服務嗎?

很抱歉,沒有提供洗衣服務。

酒店內有投幣式洗衣機嗎?

2樓大廳裡有24小時投幣式洗衣房,並提供洗衣機及烘乾機各4台。洗衣液是自動投入式。

可以安排按摩服務嗎?

很抱歉,沒有提供按摩服務。

酒店內有外幣兌換服務嗎?

很抱歉,沒有提供外幣兌換服務。

在酒店裡可以用網絡嗎?

客房內皆設有Wi-Fi。

有付費電視頻道嗎?

很抱歉,不提供付費電視頻道。

有報紙嗎?

很抱歉,不提供報紙。

有叫醒服務嗎?

有叫醒服務。如有需要請聯繫到前台。

用客房內座機可以打外線嗎?

很抱歉,只能打內線。

酒店內有电梯吗?

電梯總共有3台

酒店內可以抽煙嗎?

很抱歉,本酒店全館是禁煙。

連日住宿時怎麼打掃房間?

每天更換毛巾和回收垃圾。但為了房間的衛生環境,入住4天以上的房間,每3天1次打掃房間以及更換床單、枕套、被套等。
如果需要每天打掃,需要支付另外打掃費用(2200日元/1天),以及需要把打掃卡貼在客房門外。

若在入住時間以前到達,可以寄放行李嗎?

2樓大廳裡有免費自助行李寄存間。
但不可寄存貴重物品或易壞物品。

是否可以將行李郵寄到酒店?

請直接向酒店諮詢。

可以從飯店寄送行李嗎?

請直接向飯店洽詢。

若帶兒童一起入住,是否會另外收費?

若大人跟幼兒一起使用同一張床,將不收取任何費用。

是否可以攜帶寵物入住?

我們無法受理寵物一起入住,但導盲犬與看護犬無規定上的限制。

請問什麼是東京都飯店稅?