FAQ

常見問答集

客房總共有多少個房間?

總共有188間客房。全館都是禁煙。

總共有多少個房間類型?

有3種房間類型。好萊塢雙床房(136間)、單間雙人房(51間)、
通用房(1間)。除了通用房以外的全部的房間大小是12㎡,
1個房間最多可以住2個人。

前台和休憩大廳在幾樓?

在2樓。

客房是從幾樓開始?

客房樓層是從3樓到13樓。

什麼時候開業?

2019年8月1日。

請告訴我酒店的地址。

地址是東京都港區海岸1丁目13-3

從最近的車站到酒店需要幾分鐘?

・海鷗線「竹芝」站從新橋方面出口步行約2分
・JR「濱松町」站從北口步行約8分
・都営大江戸線「大門」站從B2出口步行約8分
(利用電梯B4出口步行約8分)
・東京單軌電車「濱松町」站步行約8分

酒店有停車場嗎?

酒店沒有設置停車場。請使用附近的投幣式停車場。

可以延長退房時間嗎?

退房時間如果超過11點,延長費用為每個房間每小時加收1000日元(不含稅)。最晚可延長至下午2點。
下午2點以後會收取當天100%的住宿費。

酒店的出入口是24小時開放嗎?

為了預防犯罪晚上12點到早上6點,酒店大廳的出入口大門會鎖上。
如果出入酒店時請利用視頻對講機。

客房內有消耗品嗎?

客房裡沒有放置消耗品。
如果需要消耗品可以在2樓的大廳裡拿取。

消耗品有什麼種類?

消耗品種類有拖鞋・刮鬍刀・梳子・牙刷・指甲刀・睡衣・開瓶器
・罐頭刀・體溫計・基礎化妝品・洗髮水・護髮素・沐浴露・
洗衣袋・棉棒

客房內有睡衣嗎?

客房裡沒有放置睡衣。
如果需要睡衣可以在2樓的大廳裡拿取。

客房內有浴巾嗎?

客房裡有浴巾和洗面巾供應

客房內有什麼設備嗎?

客房裡有吹風機・電視・內線電話・臉&洗手液・餐巾紙・
空氣淨化器・玻璃杯・折疊式桌(大小400×500)・折疊式椅
子×1・衣掛2套。

可以藉出的設備有哪些?

可以免費借出電子水壺・手機充電器・電壓轉換器・電子鐘
・加濕器・熨斗・熨衣板・消臭噴霧・追加枕頭・毛毯・延長
線・針線包。數量有限請提早聯繫。

有早餐嗎?

早上6點30分到10點在大廳提供麵包等輕食。

大廳裡有飲料嗎?

早上6點30分到晚上12點在大廳裡有自助咖啡機提供免費咖啡。

酒店內有投幣式洗衣機嗎?

24小時投幣式洗衣房位於2樓,並提供洗衣機及烘乾機各2台。
洗衣液是自動投入式。

可以安排按摩服務嗎?

很抱歉,沒有提供按摩服務。

酒店內有外幣兌換服務嗎?

很抱歉,沒有提供外幣兌換服務。

在酒店裡可以用網絡嗎?

客房內皆設有Wi-Fi。

有付費電視嗎?

很抱歉,沒有提供付費電視。

有報紙嗎?

很抱歉,沒有提供新聞。

有洗衣服務嗎?

很抱歉,沒有提供洗衣服務。

有叫醒服務嗎?

有叫醒服務。如有需要請聯繫到前台。

用客房內座機可以打外線嗎?

很抱歉,只能打內線。

酒店內有電梯嗎?

從1樓到2樓的電梯有1台,從2樓到13樓的電梯有2台。

酒店內可以抽煙嗎?

很抱歉,本酒店全館是禁煙。

連日住宿時怎麼打掃房間?

每天更換毛巾和回收垃圾。但衛生起見,每3天
打掃房間及更換床單、枕套、被套1次。

有酒店的小冊子嗎?
入住與退房時間是幾點?

入住時間15:00~24:00/退房時間06:00~11:00
(依住宿方案或合約內容而異,可能與上述時間有所不同。)
※24:00以後入住或06:00以前退房時,因無櫃台服務人員駐守,請利用櫃台的服務鈴呼叫服務人員。

是否可以延後退房時間?

請直接向飯店洽詢。

若在入住時間以前到達,可以寄放行李嗎?

我們在大堂有儲物櫃
請不要保留珍貴易碎的東西。

入住時需要付款嗎?

HOTEL TAVINOS的住宿費用為事前結帳方式。
請備妥現金或信用卡(僅接受一次付清)。

可以將行李寄到飯店嗎?

請直接向飯店洽詢。

可以從飯店寄送行李嗎?

請直接向飯店洽詢。

我想住在高樓層,請問怎麼辦理?

只要在預約時提出要求,我們將會盡量為您安排。但客房數有限,故有時無法滿足您的需求,敬請見諒。

若有兒童一起入住,是否會有追加費用?

若使用同一張睡床,將不收取追加費用。

是否可以攜帶寵物入住?

我們無法受理寵物一起入住,但導盲犬與看護犬無規定上的限制。

請問什麼是東京都飯店稅?