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TAVINOS

2021.09.27

【重要なお知らせ】WHGホテルズアプリ iOSアップデート後にインストール時の「利用規約」同意ボタンが押下出来ない事象について

いつもWHGホテルズアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、iPhoneの一部の機種をご利用のお客様から
WHGホテルズアプリを新規インストールした際、初回起動時に表示される規約同意画面の
「利用規約に同意する」ボタンが押下出来ない事象のお問い合わせを頂いております。

本件につきまして回避方法をお知らせいたしますので、同様の事象が発生した場合以下の方法に
てご確認いただけますよう、お願い致します。


【回避方法】
[設定] アイコンを押下 → [画面表示と明るさ] を選択 → [表示] を選択 → [拡大] を選択 → [設定] を押下

上記手順にて、一時的に設定を変更頂くことで「利用規約に同意する」ボタンが押下頂けるようになります。
※同意後は、元の設定に戻して頂いて大丈夫です(上記手順で、最後に [標準] を選択 → [設定] を押下)

お客様にはお手数をお掛けし大変恐縮ですが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。