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予約確認・変更・キャンセル

よくいただくご質問

チェックイン・アウトの時間は?

チェックイン 15:00~24:00 /チェックアウト 6:00~11:00
(宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。)
※チェックインに関しましては24:00以降、チェックアウトに関しましては6:00以前はフロントスタッフが不在ですのでフロントデスクにございますベルでお呼びくださいませ。

チェックアウト時間を延長できますか?

レイトチェックアウト
時間:最長14時まで
料金:1,000円/1時間ごと(税別)

空室状況により延長を承ります。
ご利用の際は各ホテルにお問い合わせくださいませ。

チェックイン時間前に到着した場合、荷物を預けることはできますか?

ロビーにセルフクロークを設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
ただし貴重品と壊れ物はお預かりできません。

チェックインの際にお金は必要ですか?

ホテルタビノスでは前会計にて宿泊料をお支払いいただいております。
現金またはクレジットカード(お支払はご一括のみ承ります。)をご用意ください。

ホテルに荷物を送ってもよろしいですか?

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。

※ホテルタビノス浜松町
〒105-0022
住所:東京都港区港区海岸1丁目13番3号
TEL: 03-6837-6863

※ホテルタビノス浅草
〒111-0032
住所:東京都台東区浅草2丁目18番8号
TEL:03-6837-6867

※冷蔵、冷凍品、危険物または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
※通販の受け取りは支払済みの荷物のみ可能です。

ホテルから荷物を送れますか?

直接ホテルにお問い合わせくださいませ。

子供が一緒の場合は追加料金はかかりますか?

6歳未満の添い寝の場合は追加料金はかかりません。
ベッド1台につき添い寝のお子様1名様までご一緒にお泊りいただけます。

ペットを連れて宿泊できますか?

ペット連れでのご宿泊はお断りしております。
ただし盲導犬・介助犬の場合は可能でございます。
盲導犬・介助犬を連れて、お越しいただく場合は事前に連絡をしていただきます様、お願い致します。

東京都のホテル税とは?